Når anmodningen vises: Tjek modtagerens svar

Dette spor passer, når modtagerens enhed dukker op hos afsenderen, og en anmodning faktisk vises på modtagerens skærm. Modtageren bør læse afsendernavnet og vælge Accepter, hvis filen er ventet. Et tryk på Afvis stopper den konkrete overførsel; afsenderen kan derefter prøve igen.

Styrken er, at familien kan afklare en reel afvisning uden at ændre indstillinger. Begrænsningen er, at afsenderens status alene ikke sikkert forklarer årsagen. Ved overførsel mellem egne enheder, som er logget ind på samme Apple-konto, kan modtagelsen ske automatisk uden en almindelig acceptanmodning.

Når modtageren mangler: Tjek synlighed og kontaktoplysninger

Dette spor passer, når den ønskede person ikke vises i AirDrop. På iPhone og iPad findes modtagelsesvalget under Indstillinger, Generelt og AirDrop. Hvis modtagelse er slået fra, kan enheden ikke modtage. Ved Kun kontakter skal modtagerens kontaktkort for afsenderen indeholde dennes Apple-kontos e-mailadresse eller telefonnummer.

Et kort forsøg med Alle i 10 minutter, hvor valget findes, kan vise, om kontaktgenkendelsen spænder ben. Dukker enheden op nu, bør modtageren sammenligne kontaktkortets e-mailadresse eller telefonnummer med de oplysninger, afsenderen bruger til sin Apple-konto. Eventuelle fejl bør rettes, før familien prøver igen med Kun kontakter. Tjekkets styrke er den tydelige forskel; begrænsningen er, at synlighed ikke garanterer en gennemført overførsel.

Når overførslen venter eller stopper: Tjek forbindelsen

Dette spor passer, når enhederne kan finde hinanden, men overførslen ikke kommer videre eller afbrydes; guiden om, hvorfor AirDrop afviser forbindelsen, beskriver mulige årsager og fejlfinding. Begge enheder skal have Wi-Fi og Bluetooth slået til og være tæt på hinanden. AirDrop kræver ikke, at familien forbinder dem til det samme trådløse netværk. Internetdeling bør slås fra under forsøget.

Familien kan placere enhederne ved siden af hinanden, holde modtagerens enhed vågen og prøve med ét foto. Lykkes det, men ikke den oprindelige samling, kan afsenderen sende mindre portioner. Styrken er, at forsøget viser, om et enkelt foto kan overføres; en vellykket prøve udelukker dog ikke en ustabil forbindelse.

Når AirDrop er utilgængelig: Tjek begrænsninger

Dette spor passer især til børns enheder og skoleenheder, hvor AirDrop mangler eller ikke kan aktiveres. En forælder kan undersøge, om AirDrop er tilladt under Skærmtids indholds- og anonymitetsbegrænsninger. Menunavne varierer mellem systemversioner. En skoleadministreret enhed kan også have en regel, der blokerer deling.

Styrken er, at en fast blokering kan findes, før familien bruger tid på gentagne forsøg. Begrænsningen er, at ikke alle regler kan ændres lokalt. Hvis skolen administrerer enheden, bør familien spørge skolens support om en godkendt delingsmulighed frem for at forsøge at omgå begrænsningen.

Vælg tjek efter det synlige tegn

Tjeksporene løser forskellige problemer og har derfor ingen fælles rangorden. En kort sammenligning hjælper familien med at begynde dér, hvor skærmen allerede giver et konkret spor, frem for at ændre flere indstillinger på én gang – uanset om de forsøger at dele et foto eller en webadresse som bygalternativt.dk.

Efter hvert tjek bør familien gentage samme lille overførsel. Så bliver det synligt, om ændringen hjalp. Det afgørende valgkriterium er hvor overførslen stopper: før modtageren findes, ved accepten eller under selve afsendelsen.